Das BMS hat eine oder mehrere degradierte Zellen erkannt. Daher ist ein Zelltausch erforderlich.
Bitte tauschen Sie die Zellen nicht eigenständig aus, bevor Sie Kontakt mit uns aufgenommen haben. Für den Zellwechsel benötigen Sie unser kostengünstiges mcc-Montagekit. Bestätigen Sie den geplanten Austausch bitte zunächst in der Diagnose-App, damit die erforderlichen Daten und die Seriennummer des betroffenen Batteriepacks an uns übermittelt werden können.

Wir unterstützen Sie beim Austausch der Zellen.

Bitte füllen Sie das nachfolgende Formular vollständig aus. 

Nach Eingang des Formulars meldet sich unsere Supportabteilung zur Unterstützung zeitnah bei Ihnen.

Voraussetzungen

• Die Montagehilfe und die neuen Zellen liegen bereit.
• Die Informationen des BMS zu den auszutauschenden Zellen wurden an die Diagnose-App übertragen.

Grundlegender Ablauf: 

1. Hauptkabel abstecken.
2. Frontpanel abschrauben.
3. Frontpanel herausziehen und dadurch die drei 60-V-Module voneinander trennen (siehe Niederspannungsrichtlinie).
4. Deckelschrauben lösen.
5. Obere Deckschicht entfernen.
6. Magnete mithilfe der Montagehilfe abnehmen.
7. Kontaktorplatine abnehmen.
8. Auszutauschende Zellen anhand der BMS-Informationen lokalisieren.
9. Defekte Zellen austauschen.
10. Batterie in umgekehrter Reihenfolge wieder montieren.